TopThings.hu · Dokumentumverzió: 2026.10.14.
Adatkezelő
Rácz-Szentesi Krisztina egyéni vállalkozó Székhely: 9400 Sopron, Mikovíny út 64. Adószám: 59199463-1-28 Nyilvántartási szám: 57284147 E-mail: info@topthings.hu Visszaküldési cím: 9400 Sopron, Virágvölgyi út 134. Ügyfélszolgálati telefon: +36 20 442 2248.
Milyen adatokat és miért kezelünk?
Rendelés teljesítése: név, számlázási és szállítási cím, e-mail, telefonszám, rendelt tételek, fizetési és kézbesítési adatok. Jogalap a szerződés előkészítése és teljesítése; számlázási és bizonylati adatoknál a jogi kötelezettség. A kötelező rendelési adatok nélkül a rendelés nem teljesíthető.
Fiók: e-mail, védett jelszóadat, címek, rendelési kapcsolatok; cél a kért fiókszolgáltatás nyújtása. A rendeléshez nem kötelező fiókot létrehozni. A fiók megszüntetése nem törli automatikusan a jogszabály alapján őrzendő rendelési bizonylatokat.
Kapcsolatfelvétel és panasz: a megadott elérhetőség, üzenet és kapcsolódó rendelés; cél a kérdés megválaszolása, illetve a panasz jogszerű kezelése. A nem kötelező mezők üresen hagyhatók. Visszatérítéshez csak a ténylegesen szükséges kifizetési adatokat kérjük.
Technikai biztonság: a működéshez szükséges naplók és munkamenetadatok; cél a belépés, kosár, visszaélés elleni védelem és hibakeresés. Jogalap a szolgáltatás biztonságos működtetéséhez fűződő jogos érdek, az érintetti jogok mérlegelésével.
Partnerek és új funkciók
A rendelés teljesítéséhez a rendelési, kapcsolattartási és kézbesítési adatokat az üzemeltető mellett a szükséges szolgáltatók kezelik. A fulfillment partner BJ Shopline Kft., a nyilvános cégadatok szerint 2314 Halásztelek, Madách Imre utca 5., adószáma 27445088-2-13. A fulfillment partner a csomagok összekészítéséhez és átadásához szükséges adatokat kapja meg. A további partnerek: Rackhost (tárhely, levelezés), Barion (fizetés), Express One és MPL (kézbesítés), Számlázz.hu (számlázás). Csak az adott feladathoz szükséges adatokat továbbítjuk. Bankkártyaadatot a webáruház nem tárol.
A fiók a rendelési előzmények, címek és csomagkövetés elérését biztosítja. A címke-PDF-ből rendelési hivatkozást és csomagszámot olvasunk ki, a címkéket 14 nap után töröljük. A rendeléshez rendelt csomagszám ettől elkülönülten marad meg. A rendelési hivatkozás alapján nem egyértelmű címkét nem párosítjuk automatikusan.
Termék- és rendelésértékelést igazolt vásárlók küldhetnek be. Közzététel kizárólag jóváhagyás és a nyilvános megjelenéshez adott hozzájárulás után, monogrammal történik; e-mail-cím nem jelenik meg. A vélemény szövegébe ne írj személyes adatot. A vendégvásárló rendeléshez kötött, 30 napig érvényes, egyszer használható e-mail-linkkel is értékelhet. A linket kezeld bizalmasan.
A teljesített rendelés után hét nappal önkéntes értékelést kérő levelet küldhetünk. A levél leiratkozási lehetőséget tartalmaz. A „teljesített” állapot nem a futár igazolt kézbesítési időpontja. A kosáremlékeztető és kuponos megkeresés külön marketing-hozzájáruláshoz kötött; a rendelés leadása önmagában nem helyettesíti ezt.
A leltárhoz feltöltött Excel csak adminisztrátori előnézetben használható; az átmeneti feltöltött fájlt feldolgozás után töröljük. Az előnézet 20 percig érvényes. A készletmentés termékadatot és a műveletet végző felhasználó azonosítóját tartalmazza; vevőadatot nem exportálunk a leltárba. A BJ Shopline nem írhatja a webáruház készletét.
Adatmegőrzés
Rendelési és csomagkövetési adat: a teljesítéstől 5 év, a jogérvényesítéshez szükséges adatok körére korlátozva. Számlázási és adózási irat: az alkalmazandó adójogi megőrzési és elévülési határidő végéig; számviteli törvény szerinti iratnál 8 év. Folyamatban lévő jogvita vagy hatósági ügy az érintett adatok megőrzését meghosszabbíthatja. A kötelező bizonylatok elkülönülnek a webáruházi fióktól.
Fiókadat: a fiók megszüntetéséig; törlést az info@topthings.hu címen kérhetsz. Általános ügyfélszolgálati üzenet: az ügy lezárásától 12 hónap. Panasz és érdemi válasza: 3 év. A postafiók és a jogérvényesítési iratok megőrzését időszakos ügyintézői felülvizsgálattal kezeljük.
Kosáremlékeztető adat és kapcsolódó levélelőzmény: az utolsó rögzített kosáraktivitástól 30 nap. A hozzájárulást a kosárrekordban időponttal és szövegváltozattal rögzítjük. Szállítási címke-PDF: 14 nap. Leltárimport előnézete: 20 perc; feltöltött Excel: feldolgozás után törölve; visszaállítási készletmentés: 90 nap. A napi takarítás technikai üzemeltetése ellenőrzött feladat.
Vendégértékelési link: 30 napig használható, lejárat után a tokenadatokat töröljük. Közzétett értékelés: a hozzájárulás visszavonásáig vagy a vélemény eltávolításáig. Leiratkozási tiltójel: a tiltakozás betartásához szükséges ideig, az e-mailből képzett védett azonosítóval, teljes e-mail nélkül. A szolgáltatói biztonsági naplókat a szolgáltató saját tájékoztatója és megőrzési szabálya szerint kezeli; ezekhez a webáruház nem rendel ellenőrizetlen törlési ígéretet.
Hozzájárulás és választási lehetőségek
Az értékelés nyilvános szövegének és monogramjának közzététele hozzájáruláson alapul. A marketinghez külön, önkéntes hozzájárulás szükséges; visszavonása nem érinti a rendelés teljesítését. A korábbi adatkezelés jogszerűségét a visszavonás nem érinti. Az egyszeri, kizárólag a teljesített vásárlás tapasztalatairól érdeklődő értékeléskérő levél jogalapja a szolgáltatás minőségének javításához fűződő jogos érdek. A levél nem tartalmaz új ajánlatot vagy kupont, és egyszerű tiltakozási lehetőséget biztosít. Tiltakozás után további ilyen levelet nem küldünk.
A kosár, belépés és biztonság működéséhez szükséges sütik elengedhetetlenek. Statisztikai vagy marketingmérés csak az adott méréshez szükséges hozzájárulással indulhat. A szükséges sütik és böngészőtár-adatok listája e tájékoztató végén szerepel. Az új oldal ebben a változatban új mérőkódot nem kapcsol be.
Jogaid és jogorvoslat
Kérhetsz hozzáférést, helyesbítést, az alkalmazandó feltételek mellett törlést, korlátozást és adathordozhatóságot; jogos érdeken alapuló kezelés ellen tiltakozhatsz. Hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod. Írj az info@topthings.hu címre; azonosításra csak a kérelem biztonságos teljesítéséhez szükséges mértékben kérünk adatot. Általában egy hónapon belül válaszolunk.
Panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; https://naih.hu/online-ugyinditas. Bírósági jogorvoslat is igénybe vehető. Automatizált, joghatással járó döntéshozatalt vagy ilyen profilalkotást a bemutatott új funkciók nem végeznek.
Szükséges sütik és tárhelyadatok
woocommerce_cart_hash és woocommerce_items_in_cart: kosárállapot, böngészési munkamenet. wp_woocommerce_session_*: kosármunkamenet-azonosító, alapértelmezésben 2 nap. wordpress_logged_in_*: belépés, „emlékezz rám” választás nélkül munkamenet, legfeljebb 2 nap; választással legfeljebb 14 nap. wordpress_test_cookie: sütitámogatás ellenőrzése, munkamenet. A wc_cart_hash_* és wc_fragments_* böngészőtár-adatok a kosár megjelenítését segítik. A kosárhelyreállítás adatait külön hozzájáruláshoz kötjük.
A Barion fizetési felület szükséges technikai adatkezelése a Barion saját tájékoztatója szerint történik. Marketing- és statisztikai mérés csak az adott funkcióhoz szükséges hozzájárulással kapcsolható be; az itt előkészített működés ilyen új mérést nem indít.
Szolgáltatói azonosítás és tájékoztatók
Rackhost Informatikai Zrt., 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41. – tárhely és levelezés, az üzemeltető megbízásából történő adatfeldolgozás. Tájékoztató és adatfeldolgozási feltételek: https://rackhost.hu/privacy-policy és https://rackhost.hu/dpa.
BJ Shopline Kft., 2314 Halásztelek, Madách Imre utca 5. – fulfillment és csomagátadás, szükséges rendelési és címadatok. Számlázz.hu: KBOSS.hu Kft., 1031 Budapest, Záhony utca 7. – elektronikus számlázás, számlázási adatok. Tájékoztató: https://szamlazz.hu/adatvedelem.
Express One Hungary Kft., 1239 Budapest, Európa utca 12.; Magyar Posta Zrt., 1138 Budapest, Dunavirág utca 2–6. – postai kézbesítés, szükséges cím- és kapcsolattartási adatok, a szolgáltatók saját postai adatkezelési tájékoztatói szerint. Barion Payment Zrt. – bankkártyás fizetés, önálló pénzforgalmi adatkezelés; a fizetési adatok kezeléséről https://barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato/ alatt tájékozódhatsz. A kártyaszámot a webáruház nem tárolja.